换了手机，先从这里走进口
旧设备退场、新设备就绪、重新登录、兼容检查，四个阶段各有一页说明。专区收录 46 个常见换机与兼容场景，覆盖 PC、Android、iOS 三类终端；PC 端适配 1366×768 及以上分辨率，移动端覆盖 6.1–6.8 英寸主流屏幕。
- 换手机后重新登录入口怎么找
- 同一账号在两类设备上交替使用的注意点
- 新设备打开页面排版异常的处理方向
运行正常 · 七天内有过一次栏目汇总 · 客服工作日 9:00–18:00 在线
01 / 更新清单
最近七天的变更，逐条摆出来
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2846
已发布
首页打不开的分步说明补全
浏览器版本、网络环境、缓存、设备时间与入口核对，五个方向各有对应的判断方式，照着做即可。
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2845
设备
换机时间线补入旧设备退场提示
旧设备解除关联、新设备完成准备、重新登录与兼容检查四个阶段的先后顺序更清晰。
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2844
季度摘要
季度适配摘要上线
覆盖浏览器内核、系统版本与登录入口兼容性三部分，可按终端类型在厂商记录中查。
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2843
专栏
本月专栏篇目排定
版本观察、设备适配、厂商动态与使用技巧四个方向，每月保持 8–12 篇的节奏。
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2842
可查阅
登录异常五步自查加上批次对照入口
排查到某一步仍无结果时，可直接比对同期批次记录，确认是否已属已知情况。
02 / 两个专区
设备出问题找设备专区，生态变动看厂商记录
厂商记录墙：谁改了什么，一目了然
12 家设备与浏览器生态厂商的适配记录集中在这里，按终端类型与批次都能筛出去。每季度发布一期适配观察摘要，最近一期覆盖浏览器内核、系统版本与登录入口兼容性。
浏览器内核适配
按批次
系统版本兼容
季度摘要
登录入口兼容性
联动自查
最近一期 · 本季度
查看厂商动态03 / 排查路线
卡在哪一步，就从那一步开始
